Вот четыре шага для ответа на вопросы:
- Выслушайте весь вопрос целиком.
- Выиграйте время на раздумье.
- Ответьте и подкрепите свою главную мысль.
- Пригласите задавать следующий вопрос.
Сохраненная копия
Как уйти от неудобного вопроса: 8 стратегий с примерами
- Отвечайте вопросом на вопрос Воспользуйтесь оружием собеседника и допросите его с пристрастием. …
- Трансформируйте вопрос …
- Лейте воду …
- Спросите совета …
- Отшутитесь …
- Прямо обозначьте своё недовольство …
- Игнорируйте вопрос …
- Отзеркальте чужую бестактность
Вот как вы можете ответить:
- Мне бы не хотелось об этом говорить.
- Извините, но это личное.
- Неважно. Ой, да ну какая разница.
- Долго рассказывать.
- Сложный вопрос. Я не могу на него так с ходу ответить.
- Да что мы всё обо мне! Давайте лучше поговорим о вас.
- Извините, этого я вам сказать не могу. Надеюсь, вы понимаете.
Сохраненная копия